to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Kartım Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Ödeal kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu ancak kartım tarafıma ulaştırılmadı. 25.08.2026 tarihinde teslim edilmesi planlanan kartım için 4950360639524 takip numarasıyla bekleyişim sürüyor. Buna rağmen ne adrese herhangi bir kurye geldi ne de kapıya not bırakıldı, sistemde de teslimata dair bir bilgi göremiyorum.
Konuyla ilgili Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise adresin yanlış olduğu söylenerek herhangi bir kayıt açılmadan telefon kapatıldı. Adresimin doğru olmasına rağmen bu şekilde sorunun çözümü için hiçbir adım atılmaması sebebiyle mağdur oldum ve kartıma zamanında ulaşamıyorum.
Kartımın güncel ve doğru adresime en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerindeki ilgisiz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
