to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartları Kuryenet Tesliminde Uzun Gecikme Ve Mağduriyet
Kuveyt Türk tarafından adıma basılan banka ve kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gerekirken günlerdir kartlarımı bekliyorum. Kart basım işlemi 2.11.2026 tarihinde tamamlanmasına rağmen bugün 6.11.2026 olmasına karşın kartlarım hâlâ elime ulaşmadı.
Kuryenet takip sisteminde 732630301177 ve 732630300541 numaralı gönderilerim “Acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” ifadesiyle uzun süredir aynı şekilde görünmekte ve özellikle Mehterçeşme şubesi üzerinden hiçbir ilerleme sağlanmamaktadır. Bu sebeple işlerim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mehterçeşme şubesi özelinde sürecin ivedilikle incelenmesini, kartlarımın neden hâlâ dağıtıma çıkarılmadığının açıkça açıklanmasını ve kartlarımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
