Kuryenet’in Kart Teslimatındaki Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Kuveyt Türk bankasına ait kartımın teslimatı için Kuryenet görevlendirildi ancak 9 gündür kartımı teslim alamıyorum. Kuryenet’in takip ekranında 732624501064 takip numaralı gönderimin sürekli olarak acenteye sevk aşamasında göründüğünü, sürecin bir türlü ilerlemediğini görüyorum.

Kuryenet’i aradığımda da sistem “acenteye sevk aşamasında” bilgisini veriyor, ancak operatöre bağlanmadan çağrı kapanıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Günlerdir kartımın önce acenteye, ardından da adresime ulaşmasını bekliyorum fakat herhangi bir teslimat yapılmadı ve yeni bir tarih bilgisi de verilmiyor.

Kartımın bir an önce acenteye ulaştırılarak adresime teslim edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.