to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Banka Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikme
Uzun süredir Kuryenet’in getirmesi gereken Kuveyt Türk banka kartımı teslim alamıyorum. 7326260062989 takip numaralı gönderim yaklaşık 3 haftadır “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Bu gecikme hem zaman kaybına hem de kartı kullanamamama neden oluyor.
Teslimat adresim Konya Selçuklu Devlet Su İşleri Laboratuvar Şube Müdürlüğü. 25 Eylül’de kurye iş yerime gelmiş olmasına rağmen, iş yerindeki güvenlik görevlisi kendisine yerimi tarif ettiği halde, “çok geç kaldım, çok işim var” diyerek kartı teslim etmeden geri dönmüş. Aynı tür sorunlarla daha önce de karşılaştığım için artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım.
Kuveyt Türk ATM kartımın en kısa sürede, mesai saatleri içinde iş yerime getirilerek tarafıma teslim edilmesini, sürekli “dağıtımda” görünüp teslim edilmeyen bu gönderi sürecinin de incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
