Kuryenin Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Kartımın Gerçek Teslimatı İçin Acil Talep

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kartım için Kuryenet’ten dün “kartınız dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Gün boyu Muğla Menteşe ilçesindeki adresimde evde olmama rağmen, sistemde evde bulunamadığım için teslim edilememiş gibi gösterilmiş.

Bunun üzerine Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreterle karşılaştım ve kurye dağıtıma çıkmış ama bana ulaşılamamış gibi bir bilgi verilip tekrar randevu almam istendi. Oysa bütün gün evdeydim, herhangi bir arama, zile basma ya da not bırakma olmadı. Bugün de kartım dağıtımda gözüküyor, umarım aynı durum tekrar yaşanmaz.

Kartımın bir an önce adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve sistemde yanlış bilgi girilmesi nedeniyle gerekli incelemenin yapılıp tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.