Kuryenet'ten Saygısız Davranış Ve Kartımın Keyfi İptali!

23.01.2026 tarihinde saat 12:47 civarında Kuryenet görevlisi tarafından İstanbul Pendik Fatih Mahallesi’ndeki adresime kredi kartım teslim edilmeye geldi. Teslimat sırasında görevli personel, hem bana hem kardeşime karşı bağırarak ve azarlayıcı bir üslupla konuştu, hakaret içeren ifadeler kullandı. Biz kendimizi savunup karşılık verdiğimizde ise bu kez kartı teslim etmeyeceğini söyledi.

Daha sonra kartı yine de teslim etti ancak sistemde kartın teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi görünmedi. Ardından, Kuryenet’in cumartesi günü kapalı olduğunu bilmesine rağmen benim şikayet edemem için kartımı kayıp/çalıntı olarak iptal ettirdiğini öğrendim. Barkod numarası 7900202273581 olan gönderimle ilgili yaşanan bu süreçte hem saygısız ve saldırgan bir üslup kullanılması hem de kartımın bu şekilde keyfi olarak iptal ettirilmesi beni son derece mağdur etti.

Kuryenet’in bu personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu tür psikolojisi bu işe uygun olmayan kişilerin müşteriyle muhatap edilmemesini ve kartımın bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.