to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in 'Adres Yanlış' Gerekçesiyle Kredi Kartım Teslim Edilmiyor
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım “adres yanlış” gerekçesiyle bir türlü teslim edilmiyor. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli aynı mesaj geliyor ve kartım elime ulaşmıyor.
Kartımın basımının üzerinden 4 gün geçti. Kuryenet’e ve bankaya ulaştığımda ise sadece 7 veya 14 gün içinde teslim edileceği söyleniyor, ancak adres için herhangi bir düzeltme yapılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Kuryenet’e doğrudan ulaşmak neredeyse imkansız, telefonda ya hatalı numara deniyor ya da bankanızla görüşün denilerek sorumluluk bankaya yönlendiriliyor. Banka ise konunun Kuryenet’le ilgili olduğunu belirtiyor ve bu şekilde mağduriyetim devam ediyor.
Kartımın, sistemde kayıtlı olan doğru adrese en kısa sürede teslim edilmesini ve Kuryenet ile banka arasındaki bu iletişimsizlikten kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
