to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Gerçek Teslimat Yok, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartımın teslimatında sorun yaşıyorum. Bugün evde olmama rağmen sistemde “teslimat yapılamadı” şeklinde bilgilendirme aldım, ancak kapım hiç çalınmadı ve adrese gelen kimse olmadı.
Bu durum üzerine Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım fakat telesekreter sürekli aynı kaydı tekrar ederek sadece “Kargonuz dağıtımdadır, bugün içerisinde ulaşacaktır” bilgisini verdi, herhangi bir gerçek destek alamadım. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye’de bulunuyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Özellikle yarın mutlaka adrese gerçek bir teslimat denemesi yapılmasını ve kartımın bizzat elime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
