to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenetten Gelen Banka Kartının Teslim Edilmemesi Ve Yaşanan Mağduriyet
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 464746451207 numaralı banka kartı kargom 28 Temmuz tarihinde dağıtıma gelmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın halen tarafıma teslim edilmedi. Kartımı acil olarak kullanmam gerekirken, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargo teslim adresim İstanbul ili Başakşehir ilçesi olmasına rağmen ne kargoya ne de şubeye ulaşamıyorum. Telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar, ayrıca gidip elden teslim almak istesem bile açık ve net bir adres bilgisine ulaşamıyorum. Herhangi bir muhatap bulamadığım için sorunuma çözüm üretemiyorum.
Banka kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya gerekirse benim teslim alabileceğim net bir şube/adres bilgisinin tarafıma iletilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
