Kuryenet'te Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermemesi

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kredi kartımın teslimatını bekliyorum. 19.06.2026 tarihinden beri kargom Yıldırım / Bursa Beyazıt şubesinde hareketsiz şekilde bekliyor, sistemde de beş gündür hiçbir ilerleme görünmüyor. Kartım elime ulaşmadığı için kartla yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kuryenet’in sadece kargo durum kontrol etme sistemi bulunuyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail ile de iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de gecikmenin nedenine dair açıklama yapılıyor.

Ziraat Bankası kredi kartımın daha fazla gecikmeden, acilen bugün kayıtlı adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.