to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Ziraat Bankası Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
16 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası tarafından Kuryenet’e teslim edilen banka kartım ve kredi kartım, aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Kartlarımın 24 Ocak 2026 tarihinde Ankara’daki yeni adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak gönderi hâlâ Bingöl’ün bir ilçesinde görünüyor ve hiçbir hareket olmadan aynı durumda kalmaya devam ediyor.
Şehir dışına çıkmam sebebiyle Ziraat Bankası’na adres değişikliği talebi ilettim ve bu talep 23 Ocak’ta işleme alındı. Buna rağmen kartlarımın yeni adrese yönlendirilmesi ve zamanında teslimi sağlanmadı. Seyahatte ve günlük ihtiyaçlarımda banka kartım ve kredi kartım yanımda olmadığından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de sağlıklı bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kartlarımın acilen Ankara’daki güncel adresime teslim edilmesini, mümkün değilse de gecikmenin sebebinin ve gönderimin şu an tam olarak nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
