to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tesliminde Yanlış Evde Bulunamadı Notu Ve Acente Sorunu
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 24 Ocak tarihinde Kuryenet’e teslim edildikten sonra, ben evde olmama rağmen gönderi durumuna “evde bulunamadı” notu düşülerek teslimat yapılmamıştır. Teslimat saatlerinde evdeydim, herhangi bir arama ya da kapıma gelen kimse olmadı.
Gönderi hareketlerinden kartımın şu an Ankara Bağlıca acentesinde beklediği görünüyor; ancak acentenin açık adresine ulaşamadığım için gidip elden alma imkanım da olmadı. 25 Ocak’ta tarafıma, evde olmadığımıza yönelik bir SMS gönderildi, fakat bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır.
Kuryenet müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Otomatik sistem her seferinde gönderim için yeniden randevu oluşturulduğunu belirtmesine rağmen dağıtımda herhangi bir değişiklik veya ilerleme olmadı, ayrıca acenteden de bana herhangi bir dönüş yapılmadı.
Acilen kullanmam gereken yeni kredi kartımın teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın Ankara Bağlıca acentesinden hemen alınarak yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede, bizzat tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
