Kuryenet Teslimatında Yanıltıcı Evde Bulunamadı Notu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 24 Ocak tarihinde Kuryenet’e teslim edildikten sonra, ben evde olmama rağmen gönderi durumuna “evde bulunamadı” notu düşülerek teslimat yapılmamıştır. Teslimat saatlerinde evdeydim, herhangi bir arama ya da kapıma gelen kimse olmadı.
Gönderi hareketlerinden kartımın şu an Ankara Bağlıca acentesinde beklediği görünüyor; ancak acentenin açık adresine ulaşamadığım için gidip elden alma imkanım da olmadı. 25 Ocak’ta tarafıma, evde olmadığımıza yönelik bir SMS gönderildi, fakat bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır.
Kuryenet müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Otomatik sistem her seferinde gönderim için yeniden randevu oluşturulduğunu belirtmesine rağmen dağıtımda herhangi bir değişiklik veya ilerleme olmadı, ayrıca acenteden de bana herhangi bir dönüş yapılmadı.
Acilen kullanmam gereken yeni kredi kartımın teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın Ankara Bağlıca acentesinden hemen alınarak yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede, bizzat tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.


Ziraat Bankası kredi ve banka kartlarım 23 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiştir. 25 Kasım tarihinde ise “evde bulunmadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu tarihte gün boyunca evde olmama rağmen ne arandım ne kapım çalındı ne de herhangi bir teslimat denemesi y...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyor ancak 13 Aralık tarihinden beri hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ankara Etlik Mahallesi’indeki adresime kurye hiç gelmediği halde sistemde “evde yok” bilgisi girilmiş görünüyor ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Gönde...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 8 Ocak’ta Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 10 Ocak saat 18.21’de, evde bulunmadığım için teslim edilemediğine ve tekrar geleceğine dair bir SMS aldım. Ancak belirtilen saatte evdeydim, kapıma gelen kimse...
Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartım, 6 Ocak tarihinden beri Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilemedi. Sistemde “teslim edilemedi” görünüyor; ancak belirtilen adreste olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. Konuyla ilgili Kuryenet’i arayarak randevu taleb...
Yorumlar