to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Yanlış Teslimat Notu Ve Kartımın Gerçek Teslim Edilmemesi
Halkbank kartımın teslimatı için Kuryenet İstanbul Pendik şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 7602164982968 takip numaralı gönderim için bugün adrese gelindiği ancak beni bulunamadıkları bilgisi girilmiş, fakat bu kesinlikle gerçeği yansıtmıyor.
Bugün tüm gün iş yerimdeydim, telefonuma hiçbir arama ya da mesaj gelmedi, kapıya gelen kimse de olmadı. Buna rağmen sistemde “adrese gelindi, kişi bulunamadı” şeklinde not düşülmüş olması hem yanlış bilgilendirme hem de müşteriyi yanıltmaktır.
7602164982968 takip numaralı kartımın bugün içerisinde adresime gerçekten gelinerek, aranarak ve teslim edilmesini talep ediyorum. Gerçekten dağıtıma çıkarılmasını ve bu hatalı “adrese gelindi, bulunamadı” notunun da kayıtlarımdan kaldırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Sizin o verdiğiniz numara hiçbir hizmet vermiyor müşteri temsilcisi yok telesekreter uğrandı adresinize ulaşılamadı yeni randevu alındı deyip kapatıyor.
