Kuryenet’te Sahte Evde Yok Kayıtlarıyla Ziraat Bankası Kart Teslimatı Sorunu

Ziraat Bankası’na ait 2 adet kartımın teslim sürecinde Kuryenet firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 23 Nisan tarihinde kurye gelmiş ve adreste bulunamadığımızı sisteme işlemişler, ancak o gün evdeydim ve beni arayan hiç kimse olmadı. Ertesi gün, 24 Nisan’da da kartlarım tekrar dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen yine “evde bulunamadı” bilgisi girilmiş.

Kamera kayıtları olan Adana/Seyhan’daki bir sitede oturuyorum ve giriş çıkışlar net şekilde görülebiliyor. Buna rağmen kurye gerçekten ne zaman gelmiş, hangi saatte geldiği iddia ediliyor ve nasıl “evde yoktunuz” kaydı oluşturuluyor, bunun açıklanmasını istiyorum. Elimde tüm kamera kayıtları mevcut ve açıkçası bu durum bana karşı resmen dalga geçiliyormuş hissi veriyor.

Ziraat Bankası’nı aradığımda konuyu Kuryenet’e yönlendirdiler. Kuryenet’in 444 93 93 numaralı hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Kuryenet gönderim numaram 5000*******69’dur. Şu an sistemde kartlarım “teslim edilmedi” olarak görünüyor, büyük ihtimalle bankaya iade edilecek.

Hem Ziraat Bankası’ndan hem de Kuryenet’ten, kartlarımın akıbeti ve dağıtım sürecinde gerçekten ne yaşandığı konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, kartlarımın da bir an önce sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.