Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet’te Kredi Kartı Tesliminde Yanıltıcı Durum Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Çağla
30 Ocak 16:27
412

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 3 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 6120615454938 olan gönderimi sorguladığımda günlerce “dağıtımda” olarak göründü, bugün ise sistemde “teslim edildi” şeklinde işaretlenmiş olmasına rağmen adres yetersizliği denilerek geri gönderildiği bilgisini gördüm. Oysa ben sürekli adresimdeyim ve hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim.

Kartı aldığım banka ile görüştüğümde kartın Kuryenet’e teslim edildiği söylendi, ancak Kuryenet müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Acil olarak kullanmam gereken bir kredi kartı olmasına rağmen bu süreçte mağdur edildim.

Kredi kartımın bugün saat 18.00’e kadar kayıtlı adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

02 Şubat 16:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ekim 2025 18:25
692
"Merhaba. Yazıma kısa sürede cevap aldım ve hemen ilgileneceklerini söylediler. Bugün de kartım teslim edildi. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kart Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
19 Eylül 2025 11:13
401
3
Yücel sonucu yetersiz buldu

Kuryenet'in Teslimat Sorunları Nedeniyle Kredi Kartıma Ulaşamıyorum: Adreste Olmama Rağmen 'Teslim Edilemedi' Kaydı

profile
Yücel
11 Aralık 2025 15:19
454

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri