to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Kart Teslimatı Gecikiyor Ve Yanıltıcı Evde Yok Kayıtları
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kartımın teslimatı için 02.09.2026 tarihinde kartım teslimat şubesine ulaştı. O tarihten bu yana kartım 12 gündür Kuryenet’te bekletiliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor.
11.09.2026 tarihinde kartımın dağıtıma çıktığı görünüyor ancak o gün hiçbir kurye gelmedi, kapım çalınmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra 13.09.2026 tarihi için tekrar randevu oluşturdum. Bu kez de sistemde evde olmadığım için teslim edilemediği belirtilmiş, ancak her iki günde de Bursa Nilüfer Görükle’deki adresimde evdeydim ve kimse gelmedi.
Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım, kimseye derdimi anlatamadım ve halen kartım elime ulaşmadı. Uzun süredir mağdur durumdayım ve banka kartımı kullanamıyorum.
Kartımın Bursa Nilüfer Görükle’deki adresime en kısa sürede gerçekten dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu hatalı “evde yok” kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.
Kartım geldi
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
