Kuryenet'te Dağıtımda Görülen Ziraat Bankkartım 2 Hafta Boyunca Teslim Edilmedi

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankkart’ım önce yanlış adrese gönderiliyor, ardından talimat vermeme rağmen yaklaşık iki haftadır bana teslim edilemiyor. Kuryenet takip ekranında gönderim son iki gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ne adrese uğrayan oluyor ne de kartım teslim ediliyor.

Bu süreçte hem Kuryenet müşteri hizmetleriyle hem de Ziraat Bankasıyla görüştüm; ancak sadece “dağıtımda” denilerek geçiştiriliyorum, somut hiçbir adım atılmıyor ve kart hâlâ ortada yok. Kartın Balıkesir’deki Ziraat Bankası şubesine teslim edilmesi gerekiyor, fakat herhangi bir hareket sağlanmadı.

Ayrıca iki gün sonra şehir dışına çıkmam gerektiği için bu kartın yarın mutlaka elime ulaşması gerekiyor; aksi halde ciddi mağduriyet yaşayacağım.

Kuryenet’ten 5200*******11 takip numaralı gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede, en geç yarın teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.