Kuryenet’te 8 Ay Süren Teslim Edilemeyen Paycell Kartı

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Paycell kartım Ocak 2026'dan beri Kuryenet’te görünmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Aradan yaklaşık 8 ay geçmiş olmasına rağmen kartımın teslim edilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil.

Son teslimat girişiminde evde olmama ve adreste bulunmama rağmen kartım teslim edilmedi. Adreste olmama rağmen teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Gönderi takip numaram 4460766077009 olup, sistemde sürekli aynı kalıpta “teslim edilemedi” benzeri açıklamalar görmekten başka bir ilerleme sağlayamıyorum.

Bir kartın aylarca teslim edilememesi ve üstelik müşteri adreste bulunmasına rağmen teslimatın gerçekleştirilememesi Kuryenet açısından ciddi bir sorumsuzluk ve operasyonel aksaklık göstergesidir. Bu süreçte ne makul bir bilgilendirme aldım ne de sorunun kaynağıyla ilgili net bir açıklama yapıldı.

Kuryenet’ten artık standart bir “teslim edilemedi” ifadesi değil, gönderimin neden aylardır teslim edilemediğine dair açık ve net bir açıklama bekliyorum. Paycell kartımın hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.