10 Günlük Kuryenet Gecikmesi Ve Yanlış Teslimat Bilgisi: Kartımın Acil Gönderilmesi Gerekiyor

Paycell üzerinden sipariş verdiğim kartım Kuryenet ile gönderildi. 4460769370343 takip numaralı gönderim için sistemde dağıtıma çıkıldığı ve adresimde bulunamadığım yazıyor, ancak bu kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır. O gün de dahil olmak üzere sürekli evdeydim, kapıma ne bir not bırakıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaklaşık 10 gündür kargom tekrar dağıtıma çıkarılmıyor, tarafıma tek bir arama bile yapılmıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşıp net bir bilgi alamıyorum. Gönderi takip ekranında hâlâ teslim edilemedi ibaresi görülüyor ve süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.

Kartımın acilen ve hiçbir bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini istiyorum. Bu mağduriyetin giderilmemesi ve kartımın kısa süre içinde tarafıma ulaştırılmaması halinde, yanlış beyan ve ihmaller nedeniyle tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki süreç başlatacağımı açıkça beyan ediyorum.