Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paycell Kartım Teslim Edilmedi Ve Teslimat Tarihi Belirtilmedi

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Paycell kartım, 17 Haziran 2026 tarihinde evde bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilemedi. Ancak bu tarihten sonra herhangi bir şekilde yeniden dağıtıma çıkarma ya da adrese tekrar uğrama yapılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin takip numarası 4460768139828’dir.

Durumu öğrenmek için 444 93 93 numaralı telefonu aradım. Görüşmede, 17 Haziran’da bana ulaşılamadığını, yeniden randevu oluşturulacağını söylediler fakat ne net bir tarih ne de tahmini bir teslimat zamanı paylaşıldı ve görüşme bu şekilde sonlandı. O günden beri herhangi bir bilgilendirme ya da teslimat yapılmadı. Kargomu takip ettiğim ekranda da randevu oluştur seçeneği var ama bozuk mu anlamadım tıklıyorum ama görsellere ekledim zaten böyle bir şeyle karşılaşıyorum.

Paycell kartımın acil olarak tarafıma ulaştırılmasını ve en azından net ya da tahmini bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.

19 Haziran 16:48 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kartımı Teslim Etmedi, Sistemde Yanlış Bilgi Mağduriyet Yaşattı

Paycell kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Takip numarası 44607550...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri