Kuryenet'in Yanlış “Evde Yoktunuz” Bildirimi Ve Kart Gecikmesi
Bursa Nilüfer’de Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım, dün dağıtıma çıkmasına rağmen “evde yoktunuz” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde ne kapı çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde kartın acentede gözüktüğünü görüyorum.
Ziraat Bankası’ndan gelen bilgilendirmeye göre kartımın acil olarak bana ulaşması gerekiyor ve en geç yarına kadar elimde olması şart. Kuryenet’in hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kartı kullanamadığım için günlük işlerim aksıyor.
Kartımın bekletilmeden bugün dağıtıma çıkarılarak yarına kadar adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, “evde yoktunuz” şeklindeki gerçeği yansıtmayan teslimat bilgisinin de incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri












