to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Yanıltıcı Teslimat Notu Ve Kartımın Getirilmemesi
Vakıf Katılım için çıkarılan banka kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kuryenet sisteminde 30 Temmuz tarihinde “adreste bulunamadı” notu düşülmüş görünmesine rağmen, o gün evdeydim ve kapım kesinlikle çalınmadı, herhangi bir kurye gelmedi.
Daha önce de aynı firmayla benzer sorunlar yaşadım, şikayet açmadan kartı ya da gönderiyi getirmedikleri için artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Bu sefer de çağrı merkezlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir muhatap bulamadım.
Kartımın, kayıtlı adresime en kısa sürede fiilen getirilip teslim edilmesini, adrese gelmeden “adreste yok” şeklinde kayıt düşülmesi uygulamasının da sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Önemli Bilgilendirme: Sizlere daha hızlı ve verimli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimi yaparken 12 veya 13 haneli gönderi takip numaranızı/barkod numaranızı her defasında bizimle paylaşmanız oldukça önemlidir. Eğer bu bilgiye ulaşamıyorsanız, lütfen ilgili kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz, Öncelikle iyi günler dileriz. Talepleriniz doğrultusunda ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size destek olmaktan memnuniyet duyarız. Bize ilettiğiniz şikayetle ilgili yaptığımız incelemede, takip numarası veya isim-soy isim bilgisi üzerinden gerçekleştirilen kontroller sonucunda gönderinizin firmamızda olmadığı belirlenmiştir. Bu durumda öncelikli olarak gönderici kuruluşunuzla iletişime geçmenizi rica ederiz. Eğer görüşme sonrasında gönderinizin firmamızda bulunduğu tespit edilirse, lütfen bizimle platformu üzerinden yeniden iletişime geçiniz. Şikayet birimimiz, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
İyi günler nasıl oluyor önce dağıtıma çıktı adreste bulunamadı diyor sunuz ayı 31 inde ondan sonra isim ve soyadı inceleme yaptık bizde yok diyor sunuz
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
