to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri Sebebiyle Kredi Kartı Gelmedi
VakıfBank’tan çıkarttığım kredi kartım 18 Mayıs’tan bu yana Kuryenet firmasının elinde olmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Gün boyu evde olmama rağmen ne kapım çalınıyor, ne zile basılıyor, ne de telefonla aranıyorum.
Kuryenet’in barkod sorgulama ekranına girdiğimde kartım için “bugün teslim edilecek” ibaresini görüyorum, fakat günün sonunda hiçbir kurye gelmediği halde “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde mesaj geliyor. Fiilen teslimat denemesi yapılmadan, sanki evde yokmuşum gibi sisteme not düşülüyor.
Bu süreçte VakıfBank’ı defalarca aradım, ancak bankadan “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, Kuryenet’e biz de ulaşamıyoruz” cevabını aldım. Kuryenet müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konuyu CİMER’e de şikayet ettim.
Kartımın bir an önce adresime gerçekten gelinerek, bizzat tarafıma teslim edilmesini ve Kuryenet’in bu yanlış, yanıltıcı teslimat bildirimleriyle ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
