Kuryenet’in Yanıltıcı Adres Bildirimi Ve Teslim Edilmeyen Şarj Adaptörü

Kuryenet Gaziemir şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken Turkcell Pasaj siparişim olan şarj adaptörü, 4 Haziran’dan beri bir türlü elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen sistemde “adresinizde olmadığınız için kargonuz teslim edilmemiştir” şeklinde mesaj atılıyor, ancak ne kapıya gelen oluyor ne de herhangi bir şekilde aranıyorum.

Elimdeki Turkcell Pasaj sipariş numaram 100005697510’dur. Kuryenet’e ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmadığı için durumu kimseye anlatamıyor, kargomun akıbetini öğrenemiyorum. Sürekli evde olmama rağmen “adreste bulunamadınız” denilmesi hem zamanımı boşa harcıyor hem de mağduriyet oluşturuyor.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa süre içinde doğru adrese getirilip teslim edilmesini talep ediyorum.