to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Kızımın Kartı Hâlâ Ulaşmadı, Acil Çözüm Bekleniyor
Kuryenet aracılığıyla T. Halkbank A. Ş. tarafından gönderilen, takip numarası 760218555622 olan gönderi 19 Ağustos'ta teslim alınmasına ve iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen Esenler/İstanbul adresime hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında uzun süredir teslim edilemediğine dair güncellemeler görünüyor, ancak somut bir ilerleme sağlanmıyor.
Gönderi, 18 yaşından küçük olan kızım adına gelen bir karttır; kartı kızımın veya velisi olarak benim teslim alabileceğim açık bir şekilde bilinmesine rağmen günlerdir önemli bir evrakı bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat girişimi ya da aranma olmadı.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve kızım adına gelen kartın kızımın ya da velisi olarak tarafımın imzası ile teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
