Kuryenet'in 45 Günlük Gecikmesiyle Teslim Edilmeyen Ziraat Bankası Kartı

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartım yaklaşık 18 Ağustos’tan beri Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargomun takip numarası 5200*******37 ve gönderici kurum olarak Ziraat Bankası, gönderim türü olarak da ATM kartı görünmektedir.

Kuryenet’in takip ekranını kontrol ettiğimde adres bilgilerimin yetersiz olduğu yönünde bir uyarı görüyorum ve “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüyor. Oysa ki aynı adreste yaşıyorum, başka firmalardan kargolarımı sorunsuz teslim alabiliyorum ve gün içinde de adresimde bulunuyorum. Buna rağmen 45 güne yakın zamandır kartım teslim edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartımın Kuryenet tarafından bir an önce doğru adrese teslim edilmesini, gerekiyorsa adres bilgisinin güncellenmesi için tarafımla iletişime geçilmesini ve bu uzun gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.