to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in 45 Günlük Gecikmesiyle Teslim Edilmeyen Ziraat Bankası Kartı
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartım yaklaşık 18 Ağustos’tan beri Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargomun takip numarası 5200*******37 ve gönderici kurum olarak Ziraat Bankası, gönderim türü olarak da ATM kartı görünmektedir.
Kuryenet’in takip ekranını kontrol ettiğimde adres bilgilerimin yetersiz olduğu yönünde bir uyarı görüyorum ve “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüyor. Oysa ki aynı adreste yaşıyorum, başka firmalardan kargolarımı sorunsuz teslim alabiliyorum ve gün içinde de adresimde bulunuyorum. Buna rağmen 45 güne yakın zamandır kartım teslim edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartımın Kuryenet tarafından bir an önce doğru adrese teslim edilmesini, gerekiyorsa adres bilgisinin güncellenmesi için tarafımla iletişime geçilmesini ve bu uzun gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kartım hale teslim edilmedi nasıl sorumsuzluk nasıl çalışma şeklidir bu Kuryenet 05.10.2026 tarih oldu yani 2ay geçti bir an önce tartımın teslim edilmesini talep ediyorum
