Kuryenet Ve Ziraat Bankası Bankkart Teslimatı Gecikiyor

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası Bankkart’ım yaklaşık 21 Mayıs’tan bu yana Etimesgut / Ankara adresime bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi sistemde defalarca “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” gibi görünüyor ancak ne kapıma gelen bir kurye oluyor ne de gerçek bir bilgilendirme sağlanıyor.

Bu süreçte hem Ziraat tarafında hem de Kuryenet yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet’e defalarca mail göndermeme rağmen sadece otomatik, kalıp cevaplar alıyorum, sorunla gerçekten ilgilenen kimse yok. Ziraat’e de bu konuda sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, ortada bir muhatap bulamıyorum.

Yaklaşık bir aydır çözülemeyen bu gönderinin acilen tarafıma ulaştırılmasını, kartımın gecikmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Aynı durumla ilgili birçok şikayet daha okudum; bu sorunun artık sistematik hale gelmesinden dolayı ciddi endişe duyuyor ve bir an önce kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.