to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan kayıp/yenileme olarak talep ettiğim banka kartım için 18 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Kuryenet’in sitesinde kartımın 20 Kasım’dan beri Ankara Kuryenet acentesinde olduğu görünüyor ancak üzerinden yaklaşık 14–15 gün geçmesine rağmen kartım hala bana teslim edilmedi.
Kuryenet’in iki farklı telefon numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Numaralardan biri hiç çalmıyor, diğeri ise sadece otomatik olarak kargo bilgisi veriyor ve asla canlı bir temsilciye yönlendirmiyor. Bu nedenle yaşadığım gecikme ile ilgili kimseyle görüşemiyorum ve bilgi alamıyorum.
Kartımı güvenlik amacıyla daha önce bloke ettirdiğim için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Hem bankaya hem de Kuryenet’e ulaşamadan, bu kadar süre kartımın teslim edilmemiş olması beni mağdur ediyor. Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet tarafından en kısa süre içinde, hiçbir ek gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet tarafından teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Kasım’da kartın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve o günden beri 8 gündür bekliyorum. Kuryenet’in sitesinde gönderi durumunda sürekli “acentede” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmadı....
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 21 Kasım 2025 tarihinde banka tarafından Kuryenet’e teslim edildi. 23 Kasım’da da sistemde Ankara Konutkent acentesine teslim edildiği görünüyor. Bugün 2 Aralık 2025 olmasına rağmen kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. Bu süreçte Kuryenet’i defalarca aramama rağmen hiç...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyor ancak 12.11.2025 tarihinden bu yana kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Elimde takip numaram olmasına rağmen Kuryenet müşteri hizmetl...
7 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından basımı tamamlanan banka kartım, aynı gün Kuryenet firmasına teslim edildi. 12 Kasım 2025 tarihinde ise “adresinde bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir beyanla teslimat yapılamadığı bildirildi. O tarihten bu yana hem müşteri hizmetleriyle görüş...
Ziraat Bankası’ndan yeni kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. 31 Temmuz’dan bu yana kartım elime ulaşmadı. 13 Ağustos’ta kartın dağıtıma çıkarıldığını sistemden gördüm ancak tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Kuryenet ile iletişime geçtim, her seferin...
Yorumlar