to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatının Uzun Süre Bekletilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Turkcell üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a26 marka telefonumun teslimatı için Kuryenet’e yönlendirme yapıldı ancak kargo 17/06/2026 saat 08:34’ten beri dağıtıma dahi çıkmadan bekletiliyor. Üç gündür herhangi bir hareket görünmüyor ve teslimatım bir türlü yapılmıyor.
Tekirdağ’da bulunan Kuryenet birimine ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yetkili bir kişiye bağlanamadım, bilgi alamadım. Hem ürünüm ortada yok hem de iletişim kuramamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Telefonumun daha fazla bekletilmeden, en kısa süre içinde acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
