to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Halkbank kredi kartımın Kuryenet ile teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün tarafıma “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj gelmesi üzerine işimden izin alıp bütün gün evde bekledim. Ancak akşam saatlerinde 3505030176826 takip numaramla sorgulama yaptığımda gönderimin “sevk aşamasındadır” olarak göründüğünü fark ettim. Kartım dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildiği halde hiçbir teslimat yapılmadı ve bütün günümü boş yere evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ne dağıtıma neden çıkmadığına dair bir açıklama alabildim ne de gönderimle ilgili net bir bilgiye ulaşabildim.
Kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili olarak da Kuryenet tarafından açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Evde olmama rağmen adrese uğradık size ulamadik diye mesaj atıyorlar şaka mısınız nasıl bir kargo şirketisiniz işinizi düzgün yapın insanları mağdur etmeyin.
Merhaba, kartınız yarın dağıtımda olacak.
Yarında işimden izin alıp evde olacağım eğer kartım yarında elimize ulaşmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım elimdeki ekran fotoğrafları ve kanıtları ile bilmenizi isterim o saatten sonra ben değil siz ugraşırsınız.
Bakın bugünde gelmedi bir şey söylememe gerek yok artık
Merhaba, Kartınız yarın dağıtımda olacak.
Gelmiyor gemiyorrr problem orada otomatik mesaj göndermeyi bıraktın artık
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
