to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak yaklaşık bir buçuk aydır kartımı teslim alamıyorum. 24 Kasım’da ilk dağıtıma çıkışlarında evde olmamıza rağmen sistemde “evde yok” şeklinde yalan bir bilgi girilmiş. İkinci kez dağıtıma çıkışlarında ise bu kez de “adres bilgisi eksik” yazılmış. Tüm bu bilgileri 3505029285041 takip numarası üzerinden gelen mesajlardaki takip ekranından görüyorum.
Bu süreçte Kuryenet’ten ne bir arama aldım ne de müşteri temsilcisine bağlanabildim, çağrı merkezine ulaşmak da mümkün olmuyor. Hiç aramadan, hiçbir şekilde iletişim kurmadan, gerçek dışı gerekçelerle teslimatı iptal edip beni mağdur ediyorlar.
Artık kartımın eve getirilmeye çalışılmasını istemiyorum, çünkü her seferinde yanlış veya eksik adres bahanesiyle kayıt giriliyor. Halkbank kredi kartımın bağlı bulunduğu şubeye veya Kuryenet’in uygun bir teslim noktasına acilen yönlendirilmesini ve kartımı oradan teslim alabilmeyi talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Halkbank’tan tarafıma gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslimatı yaklaşık bir aydır gerçekleştirilemiyor. 25 Eylül’de ilk kez dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, fakat kartım elime ulaşmadı. Sistemde “dağıtıma çıktı” ve “adres problemi nedeniyle teslim edilemedi” gibi uyarılar çıkıyor. Oy...
Yaklaşık 3 aydır Halkbank’a ait banka kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. İlk olarak ev adresime teslimat yapılacaktı, evde olmama rağmen her seferinde sistemden “adres bulunamadı” şeklinde mesaj girilip geri dönülüyor, herhangi bir arama yapılmıyor. Daha sonra iş adresimi verdim,...
Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Salı gününden bu yana adreste olmama rağmen az önce “geldik size ulaşamadık, tekrar uğrayacağız” şeklinde bir SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de herha...
Yorumlar