Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirmeler De Tutarsız

profile
Huseyin
17 Aralık 2025 14:44
359

Halkbank kredi kartım, 5 Aralık’ta Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 350502917050’dir. Süreç boyunca hem gecikme yaşanması hem de bilgilendirmelerin tutarsız olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sabah saatlerinde “dağıtımda” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, akşam kargo takibine baktığımda “acenteye teslim edildi” şeklinde bilgi girildiğini görüyorum. Bu durum tekrar eden bir hal aldı ve güvenerek kartımızı emanet ettiğimiz bir firmanın bu kadar sorumsuz ve güncel olmayan bir şekilde hareket etmesi kabul edilebilir değil.

Ayrıca bilgi almak için aradığımız telefon numarasından da doğrudan bir muhataba ulaşamıyor, müşteri hizmetlerine bağlanmakta güçlük çekiyoruz. Bu da hem süreci uzatıyor hem de yaşadığımız belirsizliği artırıyor.

Kredi kartımın herhangi bir ek uğraş gerektirmeden, daha fazla gecikme olmadan acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 17:36 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgilerle Mağdur Ediliyorum

profile
14 Aralık 2025 11:33
758

Kredi Kartım Bir Haftadır Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Aralık 2025 17:28
511

Kredi Kartım 15 Gündür Teslim Edilmedi Ve Nerede Olduğu Bilinmiyor

profile
Halime
10 Kasım 2025 11:19
440
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2025 16:25
887
"Kuryenet çalışanı arkadaş İbrahim bey arayarak kartımın teslim edileceğini söyledi. Hatta bekleyerek teslim edilmesini sağladı. İyi niyetinden dolayı İbrahim bey e çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü teşekkürler..."
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor, İletişim Kurulamıyor

profile
04 Aralık 2025 13:43
257

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri