to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatındaki Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme
İş Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartı, Kuryenet’e 27.04.2026 tarihinde teslim edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Elazığ Merkez’de ikamet ediyorum ve Kuryenet’in sitesinden 7266130079641 takip numarası ile sorgulama yaptığımda gönderinin göründüğünü, ancak dağıtımın ilerlemediğini görüyorum.
Kuryenet uygulaması üzerinden 29.04.2026 tarihinde gönderimin Elazığ merkezde olduğu ve dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşılmasına rağmen, şu anda sistemde “acenteye sevk aşamasında” olarak görünmektedir. Bu çelişkili ve tutarsız bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim ve sürecin tamamen kontrolsüz ilerlediğini düşünüyorum.
Kuryenet’e telefonla ya da başka bir kanaldan ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir muhatap bulamıyorum, çağrı merkezine bağlanılamıyor ve sürecin neden uzadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Teslimat süreci, bilgilendirme eksikliği ve ulaşılabilir olmamaları nedeniyle Kuryenet’ten son derece memnuniyetsizim ve firmanın hizmet kalitesini çok kötü bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Gönderimin acilen elime ulaştırılmasını ve yaşanan bu gecikme, çelişkili bilgiler ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
