Kuryenet Teslimatındaki Aksaklık Nedeniyle Kredi Kartı İadesi Ve Mağduriyet

Kuveyt Türk’ten çıkarttığım kredi kartım 02.11.2026 tarihinde Kuryenet ile gönderilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, sonrasında da gönderinin iade durumuna düştüğünü öğrendim.

Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Teslimatla ilgili ne bir randevu verildi ne de adresime gelinmedi, buna rağmen kartımın iade sürecine alınmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın yeniden en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklığın araştırılmasını ve benzeri mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.