Kuryenet Kart Teslimatındaki Gecikme Ve Canlı Destek Erişilememesi

02.10.2026 tarihinde Türk Ekonomi Bankası’na ait kartım TEB Kuryenet Uşak Karun şubesine ulaşmasına rağmen 04.10.2026 tarihinden beri dağıtımda görünmesine karşın Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram 6120630929756’dır.

Bu süreçte TEB Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 10 gündür yalnızca “randevunuz alınmıştır” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum ve sistem telefonu kendiliğinden kapatıyor. Hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, teslimatın neden geciktiğine dair tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım iletişim sorununun incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.