Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ruşen sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Yanlış Bilgi Ve Kredi Kartı Gecikmesi

profile
Ruşen
01 Aralık 2025 13:45
409

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartım, 06.11.2025 tarihinde tarafıma ulaştırılmak üzere Kuryenet firmasına teslim edildi. 11.11.2025 tarihinde sistemde adresime gelindiği ve adreste bulunamadığım bilgisi yer alıyor; ancak verdiğim adres iş yerim ve mesai saatleri içinde sürekli açık, kesinlikle hiçbir kurye adrese gelmedi. Bu bilgi tamamen yanlış ve yanıltıcıdır.

Bu süreçten sonra defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim, ayrıca banka da firma ile iletişime geçti. Adreste bulamadım bahanesini öne süremesinler diye gönderinin şubeye yönlendirilmesini talep ettim. Buna rağmen, gönderinin Kuryenet’e teslim edilmesinin üzerinden 17 iş günü geçmesine karşın hiçbir aksiyon alınmadı, kartım tarafıma ulaştırılmadı.

7900201661464 takip numaralı gönderime ilişkin olarak, kredi kartımın acilen şubeye ulaştırılmasını ve yaşanan bu yanlış bilgilendirme ve gecikme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
01 Aralık 2025 18:54 (Şikayetten 5 saat sonra)
04 Aralık 2025 17:42
Ruşen
Ruşen
08 Aralık 2025 13:47

Genel bilgilendirme amaçlı yazıyorum, bu marka hiçbir sorunu çözmüyor. Sadece kopyala yapıştır cevaplar veriyor, müşteri hizmetleri de sesli yanıt sistemi, yani kimseyle muhatap olunmuyor. Bankalara gidip sorduğumda hiçbir banka çalışanı bu firmanın hiçbir çalışanını görmemiş, bu firma ile gönderilen hiçbir ürün alıcısına ulaşmamış. Firma tamamen hayali bir lojistik yapıyor, dağıtım araçları yok, dağıtım personelleri yok, firmanın bir adresi yok. Kuryenet ile gelecek ürünlerinizi direkt gelmeyecek olarak kabul edin. Dağıtımda diye bildiriliyor 2 gün boyunca dağıtımda deniyor fakat asla gelen yok. Kesinlikle bankanız Kuryenet kullanıyorsa bankanızı değiştirin

11 Aralık 2025 15:52

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2025 16:25
887
"Kuryenet çalışanı arkadaş İbrahim bey arayarak kartımın teslim edileceğini söyledi. Hatta bekleyerek teslim edilmesini sağladı. İyi niyetinden dolayı İbrahim bey e çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü teşekkürler..."
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatının Yapılmaması Ve Yanıltıcı 'Yoktunuz' Bildirimi

profile
12 Aralık 2025 12:26
762

Kuryenet Teslimat Yapılmadan Evde Yok Denilerek Kartımı Ulaştıramadı

profile
Ayşegül
18 Kasım 2025 19:17
534
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceyhun
05 Ağustos 2025 22:21
1.520
kuryenin-gelmedigi-iddiasiyla-banka-kartim-teslim-edilmedi-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
kuryenin-gelmedigi-iddiasiyla-banka-kartim-teslim-edilmedi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

Kuryenet Kart Teslimatındaki Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
14 Şubat 15:17
320
Tüm Kuryenet Teslimat Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri