to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Teslimatı Kuryenet’te Uzun Süre Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor
Akbank kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet firması 15–20 gündür kartımı dağıtıma çıkarmıyor ve teslim etmiyor. Gönderi, Hatay‑İskenderun adresime gelmesi gerekirken bu süre boyunca herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.
Kuryenet ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak çağrı merkezini aradığımda ya hiç bağlanamıyorum ya da telefonlar açılıp hemen kapatılıyor, sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Şu ana kadar ne teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi alabildim ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapıldı.
Kuryenet’ten ilk defa bir gönderi bekliyordum ve daha ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti. İnternette gördüğüm kadarıyla birçok kişinin de benzer sorunları yaşaması, firmanın ne kadar sorumsuz davrandığını gösteriyor. Hem kartımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum hem de bu kadar uzun süre bekletilmek istemiyorum.
Akbank kredi kartımın en kısa sürede, herhangi bir ek gecikme olmadan Hatay‑İskenderun adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve Kuryenet’in bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yaparak tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Lütfen bu konu üzerinde durun ve en kısa sürede bu hafta içerisinde teslimatı yapınız
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Gün içerisinde dönüş yapılacak dediniz fakat yapılmadı Nasıl sorumsuz bir firmasınız ya şikayette bulunalı bir hafta oldu hala gelmedi kargo, bir açıklama bir bilgi de verilmedi
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bir ay oldu hala teslim edilmedi iki haftadır şikayette bulundum iletişime geçilmedi ne kadar sorumsuz bir firmasınız ya Kartımın teslimatını yapmanızı istiyorum
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Müşteri hizmetlerinin bana ulaşmasını istiyorum Kartımın teslimatınız yapınız
Bir buçuk ay oldu hala elime ulaştırmadınız Bir dönüş bile yapılmadı
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
