to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Kartım Adrese Ulaşmadı ve Çağrı Yapılmadı
Halkbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim sürecinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Adresime hiçbir şekilde gelinmemesine rağmen tarafıma SMS ile kart teslimatının yapılamadığı bilgisi gönderildi ve sistemde kayıtlı cep telefonu numaramdan da bana herhangi bir arama yapılmadı. Telefonla aranmış olsaydım, gerekirse kartımı kuryenin bulunduğu yerden kendim gidip almayı dahi kabul ederdim.
Bu süreç 25 Aralık 2025 tarihinden beri devam etmektedir. Halkbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede adresimin eksik olduğu bilgisi paylaşıldı, bunun üzerine adresimi güncelledim. Ancak adresimi güncellemiş olmama rağmen Kuryenet tarafından yeniden “teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Dağıtıma çıkan kartımın barkod numarası 3505029435569’dur.
Güncel adresim Yeni Mahalle 26306 Sokak Bina No: * Lotus Umut Konutları Kat: 3 Daire No: * Merkez / Adıyaman olup, kartımın bu adrese ivedi şekilde ve gerçekten adrese gelinerek, mümkünse dağıtıma çıkmadan önce cep telefonumdan aranarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Tarafıma firma yetkilileri tarafından ulaşılıp ivedi bir şekilde sorunum çözüldü. İlgi ve alakaları için firmaya teşekkür ederim.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
