Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen telefon teslimatım sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla bana hiçbir ürün ulaşmadı. İstanbul Ümraniye’de olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, kapım çalınmadı ve ürün tarafıma fiilen teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. Ürün günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde iletişim kurulamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Telefon gönderiminin acilen bana ulaştırılmasını veya istersem en yakın şubeden elden teslim alabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca teslimatın neden bir türlü tamamlanmadığı ve gönderimin sürekli dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadığı konusunda da açıklama rica ediyorum.


Kuryenet üzerinden 100005637125 takip numaralı paketimin teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün saat 09:00-18:00 arasında dağıtımda olduğu bilgisi verildi ancak gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve paketim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece sesli yanıt ...

15 Ağustos’ta Turkcell Pasaj üzerinden aldığım telefonun gönderi numarası 100005622933. Siparişim 19 Ağustos’ta Bursa Kuryenet şubesine teslim edildi ...

02.11.2025 tarihinde Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken telefonum için 09:00 – 16:00 saatleri arasında teslimat bilgisi verildi, ancak gün boyu evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Akşama kadar bekledim, yine gelen giden olmadı. Ertesi gün sabah uyandığımda ise sistemde “...

Banka kartım 3 Aralık’ta Kuryenet’e teslim edilmiş, 5 Aralık’ta ise Kuryenet’in dağıtım şubesine ulaşmış olmasına rağmen o tarihten bu yana hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Sistem üzerinde de hâlâ bir ilerleme göremiyorum. Kuryenet müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telefon otomatik o...
Yorumlar