Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

T. Halkbank a. Ş. Tarafından gönderilen banka kartım Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi. Kuryenet’in takip ekranında 760219649954 numaralı gönderimin 21.10 tarihinde Hatay Arsuz acentesine teslim edildiği görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım bana teslim edilmedi.

Hatay Arsuz acentesine ve Kuryenet’e telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadığı için herhangi bir bilgi alamadım. Ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye ile karşılaştım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.