to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet İletişimsizliği Mağdur Ediyor
Halkbank kredi kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. 02.09.2026 tarihinde yola çıkan kartımın 03.09.2026 tarihinde Hatay Antakya’daki Hatay Asi acentesine teslim edildiği görünüyor ancak bugün 07.09.2026 olmasına rağmen hâlâ acentede bekletiliyor. 760218813714 takip numaralı gönderim günlerdir hiçbir hareket olmadan şubede tutuluyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Aradığımda doğrudan SMS ile bir link gönderip canlı destek vermekten, çözüm sunmaktan adeta kaçınıyorlar. Kartımın acil olması sebebiyle bu bekletilme ve iletişimsizlik süreci mağduriyetimi daha da artırıyor.
Halkbank ve Kuryenet’in birlikte sürece müdahil olarak kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
