Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Turkcell Pasaj üzerinden aldığım oyun konsolu, Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 03.09 tarihinden bu yana Kuryenet takip ekranında 100005714464 numaralı gönderim Balıkesir Burhaniye transfer aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Adresim Balıkesir Havran olmasına rağmen günlerdir kargomun durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı, tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama sağlandı. Kuryenet’in ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmadığı için gecikmenin nedenini öğrenemiyorum.

Oyun konsolumun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.