Kuryenet Teslimatında 16 Gün Süren Gecikme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

04.09.2026 tarihinde Ziraat Genç Kartım Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, bugün 21.09.2026 olmasına karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 16 günlük bu süreçte, özellikle son 7 gündür sürekli evde olmama rağmen sistemde “evde değildiniz” şeklinde not düşülerek teslimat yapılmıyor.

Bu kart kayıp nedeniyle talep ettiğim yenileme kartıdır ve acil olarak kullanmam gerekiyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli telesekretere yönlendiriliyorum ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, dolayısıyla hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.

Kartımın, 5200*******34 takip numaralı gönderimin, herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede adrese teslim edilmesini talep ediyorum.