to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell tarafından Kuryenet aracılığıyla gönderilen evrakımın 22.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Hayatımda işini bu kadar kötü yapan, müşteriyi bu kadar hiçe sayan başka bir firma görmedim.
Kuryenet’e bu süreçte ulaşmaya çalışmama rağmen konuşabileceğim, bilgi alabileceğim hiçbir muhatap bulamadım. Sistemleri adeta otomatik “tuzlama yöntemiyle” ilerliyor, ne doğru düzgün bir bilgilendirme var ne de sorumluluk alan biri. Teslimat yapılmadığı halde herhangi bir açıklama ya da güncelleme de paylaşılmıyor.
Evrakımın bugün acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme, ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle Kuryenet tarafından tarafıma resmi bir özür verilmesini talep ediyorum.
Turkcell tarafından Kuryenet aracılığıyla gönderilen evrakımın 22.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Hayatımda işini bu kadar kötü yapan, müşteriyi bu kadar hiçe sayan başka bir firma görmedim.
Kuryenet’e bu süreçte ulaşmaya çalışmama rağmen konuşabileceğim, bilgi alabileceğim hiçbir muhatap bulamadım. Sistemleri adeta otomatik “tuzlama yöntemiyle” ilerliyor, ne doğru düzgün bir bilgilendirme var ne de sorumluluk alan biri. Teslimat yapılmadığı halde herhangi bir açıklama ya da güncelleme de paylaşılmıyor.
Evrakımın bugün acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme, ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle Kuryenet tarafından tarafıma resmi bir özür verilmesini talep ediyorum.
12.12.2025 tarihinde Turkcell’den gelen kargom için Kuryenet tarafından evde olmama rağmen “uğradık, ulaşamadık, tekrar geleceğiz” şeklinde not düşülmüş. O günden beri ne gelen var ne giden, herhangi bir teslimat yapılmadı ve ortalama 1 haftadır kargomu bekliyorum. Kuryenet’in şubesi olmadığı için ...
16/09/2025 tarihinde Turkcell tarafından Kuryenet’e teslim edilen yedek sim kartım, bugün 26/09/2025 ve saat 22:45 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tam 10 gündür teslimat bekliyorum ve bu süreçte iş yerimde ciddi mağduriyet yaşadım. En kötüsü ise, Kuryenet’ten hiçbir açıklama yapılmama...
05.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünüm 08.12.2025 tarihinde Kuryenet dağıtım firmasına teslim edildi. Ancak bugün 11.12.2025 olmasına rağmen Kuryenet sisteminde gönderim günlerdir sadece “transfer aşamasında” görünüyor, hâlâ acenteye bile ulaşmamış durumda ve ...
Turkcell hattım için gönderilen yeni sim kartım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. 08.12.2025 tarihinde gün boyu evde olmama rağmen, Kuryenet sistemine “adresiniz ziyaret edildi ancak adreste bulunmadığınızdan dolayı teslim edilmedi” şeklinde gerçeği yans...
Turkcell üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde 19059805950 numaralı hat için internetten numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası gerekli sim kartın Kuryenet firması ile adresime ulaştırılacağı bilgisi tarafıma mesajla iletildi. Ancak 23 Aralık 2025 günü saat 16.57’de Kuryenet’ten, sim kar...
Yorumlar