to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı Gecikmesi ve İletişimsizlik
Turkcell tarafından Kuryenet aracılığıyla gönderilen evrakımın 22.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Hayatımda işini bu kadar kötü yapan, müşteriyi bu kadar hiçe sayan başka bir firma görmedim.
Kuryenet’e bu süreçte ulaşmaya çalışmama rağmen konuşabileceğim, bilgi alabileceğim hiçbir muhatap bulamadım. Sistemleri adeta otomatik “tuzlama yöntemiyle” ilerliyor, ne doğru düzgün bir bilgilendirme var ne de sorumluluk alan biri. Teslimat yapılmadığı halde herhangi bir açıklama ya da güncelleme de paylaşılmıyor.
Evrakımın bugün acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme, ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle Kuryenet tarafından tarafıma resmi bir özür verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell tarafından Kuryenet aracılığıyla gönderilen evrakımın 22.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Hayatımda işini bu kadar kötü yapan, müşteriyi bu kadar hiçe sayan başka bir firma görmedim.
Kuryenet’e bu süreçte ulaşmaya çalışmama rağmen konuşabileceğim, bilgi alabileceğim hiçbir muhatap bulamadım. Sistemleri adeta otomatik “tuzlama yöntemiyle” ilerliyor, ne doğru düzgün bir bilgilendirme var ne de sorumluluk alan biri. Teslimat yapılmadığı halde herhangi bir açıklama ya da güncelleme de paylaşılmıyor.
Evrakımın bugün acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme, ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle Kuryenet tarafından tarafıma resmi bir özür verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
