to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünüm 08.12.2025 tarihinde Kuryenet dağıtım firmasına teslim edildi. Ancak bugün 11.12.2025 olmasına rağmen Kuryenet sisteminde gönderim günlerdir sadece “transfer aşamasında” görünüyor, hâlâ acenteye bile ulaşmamış durumda ve doğal olarak dağıtıma da çıkmadı. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Gönderi takip numaram 100005654744. Kuryenet’in telefon hattını defalarca aramama rağmen sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili bilgi alamıyorum. 1–3 iş günü olarak belirtilen teslim süresi açıkça aşılmış durumda.
Hem kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini hem de süreçle ilgili tarafımın telefonla aranarak net bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum. Teslimat süresinin bu şekilde haksız yere uzatılması ve hiçbir muhatap bulunamaması nedeniyle, gerekli görülmesi halinde avukatımla görüşüp yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu da belirtmek istiyorum.
Kuryenet üzerinden tarafıma gönderilen alışveriş ürünüm 5 gündür “transferde / Amasya Harsena acentesine sevk edildi” olarak görünüyor ve bu süre içinde durumla ilgili hiçbir ilerleme yaşanmadı. Takip numaram 100005651670’dir. 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde herhangi bir günce...
03 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim kargo siparişim (takip numarası: 100005635491), bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet firmasına defalarca mail attım, ancak her seferinde aynı otomatik cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde...
22.02.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından verdiğim 20256534344 takip numaralı siparişim, Kuryenet firması tarafından teslim alındığı bildirilmiştir. Ancak, aradan geçen günlere rağmen kargom halen elime ulaşmamıştır ve transferde gözükmektedir. Kargo, Kuryenet firması tarafından taşınmakta ...
02.12.2025 tarihinde Turkcell üzerinden verdiğim 100005653705 numaralı siparişim Kuryenet ile gönderildi. Gönderimim 4 gündür sistemde İzmir/Menderes acentesinde görünüyor ancak Kuryenet’in böyle bir acentesi bile bulunmuyor. Sürekli aynı sorunları yaşamaktan ve hiçbir gelişme olmamasından dolayı sa...
Yorumlar