to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat günü boyunca Kuryenet’ten hiçbir bilgilendirme almadım; SMS ya da arama yapılmadı. Sadece Ziraat Bankası tarafından gönderi takip numaram (500********37) ile bilgilendirildim ve kartımın Kuryenet ile geleceği söylendi.
Gün sonunda, saat 17.53’te “evde olmamamdan dolayı teslimatın gerçekleşemediğine” dair bir mesaj aldım. Oysa bu saatte balkonda kurye bekliyordum ve etrafta hiçbir kurye yoktu. Ayrıca evde başka kişiler de bulunuyordu. Teslimat kesinlikle denenmedi.
Kuryenet müşteri hizmetlerini 18:01’de aradım; ancak otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve hafta içi çalışma saatleri dışında olduğum için hiçbir yetkiliyle görüşemedim. Kuryenet’ten bugüne kadar tarafıma hiçbir SMS veya teslimat kodu da gelmedi. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Önümüzdeki hafta yurt dışına çıkmam gerektiği için kartımın bir an önce ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını önemle talep ediyorum.
12 Ağustos Salı günü Ziraat Bankası’ndan yeni çıkarttığım kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından saat 17:46’da dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak 18:09’da “evde bulunmadığınızdan teslim edilemedi, daha sonra uğrama yapılacaktır” şeklinde bir SMS gönderildi. Oysa tüm gün evdeyd...
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 29 ve 30 Eylül tarihlerinde, kartı taşıyan kurye tarafından iki gün üst üste eve gelindiği ve evde bulunamadığım yönünde mesajlar aldım. Ancak bu tarihlerde evde olmama rağmen hiçbir şekilde z...
2 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000******450 takip numaralı gönderim için kurye, beni arayıp adreste olup olmadığımı sormadan “Nereye bırakalım? ” diye sordu. Adresimin sistemde kayıtlı olduğunu belirttiğimde, evimin adresini tekrar söyle...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 17 Eylül’de Kuryenet’e teslim edildi. Ancak kurye, adreste bulunulmadığı gerekçesiyle kartı teslim etmedi ve bugüne kadar (22 Eylül) kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sadece SMS ile bilgilendirildim, fakat kuryeyle doğrudan iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetle...
Yorumlar