to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos Salı günü Ziraat Bankası’ndan yeni çıkarttığım kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından saat 17:46’da dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak 18:09’da “evde bulunmadığınızdan teslim edilemedi, daha sonra uğrama yapılacaktır” şeklinde bir SMS gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim ve ne kapı çalındı ne de herhangi bir kurye geldi. Benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “randevu alın, daha sonra gelsinler” denilerek geçiştirildim. Kartım kaybolduğu için yeni kart çıkartmak zorunda kaldım ve yaklaşık 1 haftadır Kuryenet’te bekliyor. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum, çünkü kartı acil olarak kullanmam gerekiyor ve şehir dışına çıkmak için Kuryenet’in teslimatını beklemek zorunda kaldım.
Adresim: Yeşiltepe Mahallesi M***** Ö*** Caddesi 9/1 Akyurt/Ankara’dır. Gönderi takip numaram: 5000*******85.
Kartımın en kısa sürede, mümkünse bugün içinde tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ve özür talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat günü boyunca Kuryenet’ten hiçbir bilgilendirme almadım; SMS ya da arama yapılmadı. Sadece Ziraat Bankası tarafından gönderi takip numaram (500********37) ile bilgilendirildim ...
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 29 ve 30 Eylül tarihlerinde, kartı taşıyan kurye tarafından iki gün üst üste eve gelindiği ve evde bulunamadığım yönünde mesajlar aldım. Ancak bu tarihlerde evde olmama rağmen hiçbir şekilde z...
Ziraat Bankası tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla 20 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün evde dört kişi...
22 Ağustos’tan bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 3 Eylül’de “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. O gün kesinlikle evdeydim, ne kapım çaldı ne de telefonum arandı. Hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı, buna rağmen yanlış ...
Yorumlar