to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Sorunu İş Bankası Kredi Kartının Alınamamasına Neden Oluyor
Kuryenet’in teslimat süreci nedeniyle İş Bankası kredi kartımı iki gündür teslim alamıyorum. Kuryenet sisteminde 20.10.2026 ve 21.10.2026 tarihleri için “adresinizde bulamadık” şeklinde teslimat denemesi görünüyor; ancak ben evden çalışan biriyim ve tüm gün evdeydim, kapım çalınmadı, zilim dahi çalmadı, herhangi bir arama da almadım. Aynı adrese farklı kargo firmalarından gönderilerim sorunsuz ve zamanında teslim edilirken, yalnızca Kuryenet’te bu sorunu yaşıyorum.
İş Bankası kredi kartımın gönderimi için takip numaram 7267890870745’tir. Çağrı merkezini aramaya çalıştığımda da hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, bu nedenle hem kartıma ulaşamıyor hem de süreci açıklığa kavuşturamıyorum. İş Bankası gibi büyük bir kurumun, müşterilerini bu kadar mağdur etmeyen ve gerçekten adrese gelen bir kurye firması ile çalışmasını beklerdim.
Kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinip zilim çaldırılarak ya da öncesinde aranarak tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
