to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Kayıtları Yanıltıcı, Kartım Hâlâ Eline Ulaşmadı
TEB Bankası'na ait banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi için yaklaşık 15 gün önce kargoya verildi, ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet sisteminde ve mobil uygulamada 13 Ocak tarihinde adrese gelindiği ve evde kimse bulunamadığı bilgisi yer alıyor, fakat o gün tüm gün evdeydik ve kapıya gelen hiçbir kurye olmadı.
Durumu netleştirmek için Kuryenet ile iletişime geçtiğimde de tekrar 13 Ocak’ta adrese uğradıklarını ve evde kimse olmadığı için teslim edemediklerini söylediler. Buna rağmen fiilen hiçbir ziyaret yapılmadı, zili çalan ya da arama yapan olmadı. Sistemde gelinmiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum.
A**** E***** adresime teslim edilmesi gereken banka kartımın bir an önce gerçek anlamda adrese getirilerek teslim edilmesini, ayrıca ziyaret edildiği halde edilmemiş gibi gösterilen bu kayıtların incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
