Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Teslimat Kayıtları Yanıltıcı, Kartım Hâlâ Eline Ulaşmadı

profile
Mehmet
14 Ocak 16:46
177

TEB Bankası'na ait banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi için yaklaşık 15 gün önce kargoya verildi, ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet sisteminde ve mobil uygulamada 13 Ocak tarihinde adrese gelindiği ve evde kimse bulunamadığı bilgisi yer alıyor, fakat o gün tüm gün evdeydik ve kapıya gelen hiçbir kurye olmadı.

Durumu netleştirmek için Kuryenet ile iletişime geçtiğimde de tekrar 13 Ocak’ta adrese uğradıklarını ve evde kimse olmadığı için teslim edemediklerini söylediler. Buna rağmen fiilen hiçbir ziyaret yapılmadı, zili çalan ya da arama yapan olmadı. Sistemde gelinmiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum.

A**** E***** adresime teslim edilmesi gereken banka kartımın bir an önce gerçek anlamda adrese getirilerek teslim edilmesini, ayrıca ziyaret edildiği halde edilmemiş gibi gösterilen bu kayıtların incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 16:24 (Şikayetten 23 saat sonra)
20 Ocak 17:22

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 22:12
730

Kuryenet’te Kartım Teslim Edilmedi Ve Üç Hafta Süren İletişimsizlik

profile
07 Ocak 22:18
373

Kuryenet Teslimatında Gerçek Dışı 'Yoktunuz' Notu Ve Mağduriyet

profile
22 Kasım 2025 18:13
221

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri