Kuryenet Teslimat Gecikmesi ve İletişim Eksikliği

Kuryenet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dyson marka saç kurutma ve şekillendirici ürünüm 18.07.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Ankara Yenimahalle’deki adresime hala teslim edilmedi. Takip numarası 10005075085 olan bu gönderiyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.

Kargo durumunu öğrenmek ve hızlandırmak için uğraşmama rağmen Kuryenet’e ulaşabileceğim bir iletişim numarası ya da muhatap bulamıyorum. Ne bir şube bilgisine, ne de sağlıklı bir çağrı merkezi hattına erişim sağlayabildim. E-posta yoluyla da gecikmeyi iletmeme rağmen sorun halen çözülemedi ve gönderim ortada yok.

Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklığa ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, iletişim ve bilgilendirme eksikliğinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.